Grazie a iManager puoi riprendere il tuo tempo, lasciando la tua struttura ricettiva in buone mani. Le tue. Messaggistica su WhatsApp, OTA, email e pagine social, widget di chat o voce con l’AI da mettere ovunque, voce AI e console integrata al PMS — nella versione più avanzata anche serrature per far aprire le porte al bot, in sicurezza.
Tra WhatsApp, email, OTA, pagine social e telefonate, il tuo team è frammentato su mille canali. iManager riunisce tutto in un'unica console — più un widget di chat o voce da incollare ovunque — e risponde al posto tuo, quando vuoi tu.
Scegli quanto coinvolgere l'AI per ogni conversazione: dalla risposta completamente automatica al controllo manuale del tuo operatore.
L'agente legge, capisce e risponde all'ospite in autonomia, 24 ore su 24, in oltre 30 lingue.
L'AI prepara la risposta e attende il via libera del tuo operatore. Il meglio dei due mondi.
Modalità manuale classica per le conversazioni più delicate o personali.
Messaggi WhatsApp, OTA, email, pagine e messaggi social, chiamate e conversazioni dal widget (chat o voce con l’AI) che puoi aggiungere al sito o a qualsiasi pagina: tutto collegato alla prenotazione, all'ospite e alla camera giusta.
Le segnalazioni degli ospiti diventano ticket assegnati e tracciati su una board Kanban. Niente più post-it né promemoria persi nelle chat di servizio.
Dalla prima richiesta al check-out, iManager copre l'intero ciclo dell'esperienza ospite.
WhatsApp, email, OTA, Facebook Messenger, pagine social e messaggi: una sola console.
Snippet da incorporare ovunque: sul sito, su landing o partner, così ospiti e lead parlano o chattano con l’AI senza uscire dalla pagina.
Inbound e outbound: il tuo receptionist AI risponde al telefono, trascrive e riassume.
Check-in, check-out, camere e importi sincronizzati con il tuo PMS.
Trasforma ogni richiesta in un task tracciato e assegnato.
Gestisci più proprietà con configurazioni dedicate da un unico pannello.
Testa, perfeziona e personalizza il comportamento dell'AI prima di andare live.
Conversazioni, ticket, chiamate e costi in tempo reale.
Autorizzazioni granulari, ruoli admin/operatore, autenticazione ospite.
Codici accesso, integrazioni e automazioni. Nella versione più avanzata integrazione con serrature compatibili: il bot può gestire aperture porte in modo controllato.
Il tuo receptionist AI risponde al telefono, comprende la richiesta e agisce. Ogni chiamata è registrata, trascritta e collegata alla conversazione.
Colleghi il tuo PMS (Octorate e altri), WhatsApp, OTA, social e il widget di chat o voce dove vuoi sul sito. Bastano pochi minuti.
Personalizzi tono, regole e modalità operativa. Provi tutto nel Playground AI.
L'AI risponde, apre ticket e ti avvisa solo quando serve davvero.
Nessun canone fisso. Nessuna sorpresa. Trasparenza totale sui costi nel dashboard.
WhatsApp, email, OTA, pagine social, widget chat o voce — tutti i canali inclusi.
Inbound e outbound, trascrizione e registrazione incluse.
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"In due settimane abbiamo dimezzato il tempo speso a rispondere agli ospiti. La modalità AI-Assisted è geniale."
"Le chiamate vocali AI sono la cosa più sorprendente. Gli ospiti non si accorgono nemmeno della differenza."
"I ticket finalmente non si perdono più. Tutto il team lavora sulla stessa board."
iManager è una console di guest messaging e concierge AI per hotel, B&B e affitti brevi. Unisce messaggi da WhatsApp, email, OTA, pagine social e altri canali con dati del PMS, ticket operativi e chiamate vocali assistite da intelligenza artificiale; offre un widget di chat o voce con l'AI da incorporare ovunque. Tre modalità: AI autonomo, AI-Assisted e solo operatore.
WhatsApp, email, portali OTA, Facebook Messenger, messaggi e interazioni dalle pagine social, un widget web con chat o voce, e chiamate vocali in entrata e in uscita, in un'unica inbox operativa.
Sì. iManager si collega al tuo PMS (incluso Octorate e i principali channel manager) per mostrare in chat check-in, check-out, camera e importi aggiornati.
Modello a consumo: €0,10 per messaggio e €0,50 per minuto di chiamata vocale AI, senza canone fisso. I costi sono visibili in dashboard in tempo reale.
L'agente risponde in oltre 30 lingue, 24 ore su 24, quando utilizzi le modalità con intelligenza artificiale.
Sì. iManager ti fornisce un widget da incorporare ovunque desideri: sul sito della struttura, su landing page o in altri touchpoint, così gli ospiti chattano o parlano con l'AI senza lasciare la pagina.
Nella versione più avanzata, sì: ci integriamo con serrature compatibili per autorizzare aperture da parte del bot in modo controllato, in aggiunta a codici accesso e altre azioni già gestibili dall'AI.
Sì. Per ogni conversazione puoi scegliere la modalità completamente automatica, far preparare le risposte dall'AI con approvazione umana (AI-Assisted) oppure intervenire solo manualmente.
Una demo di 30 minuti per vedere iManager con i tuoi dati e le tue domande.
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